优化政务服务 倡导文明新风

  阶段来,市政务服务数据管理局坚持以文明创建为抓手,着力优化政务服务,开展结对共建文明实践活动,倡导文明新风尚,提升服务新高度,带引服务新作为。

  在市政务服务中心税务服务区,市民郑先生正在办理办理税费缴纳业务。

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  市民   郑先生:

  很快的,我就扫一个二维码,马上就交完了。以前还要刷卡,现在效率真的提高了很多了,非常好。

  市政数局按照“把市政务服务中心办成文明服务的窗口,建成培养市民文明素质的阵地”的目标,多措并举推进文明建设深入开展。

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  市政务服务数据管理局党组书记、局长 吕凡 :

  坚持政治引领,践行 “ 以 人 民 为 中 心 ”的发展思想。通过“亮身份作示范,亮职责优服务,亮承诺树形象” 彰显共产党员在文明服务中的责任担当和为民情怀。倡导服务理念,致力消除权力意识和审批思维,利用信息化手段把人工监督进阶为机器监督,把审批权力转变为服务责任,扭转办事风气,将群众企业办事“托关系”“找熟人”的陈风陋习转变为“享受政府服务”的现代思维。加强队伍建设,打造“有情怀,有素质,有担当”的管理和服务队伍。

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  该局充分发挥阵地优势,以文明创建评估指标为导向,以“办事更有速度、服务更有温度”为目标,营造温馨环境,提升文明服务,加强队伍建设,打造有文明涵养的政务服务模式。

  市市场监督管理局许可注册科副科长  洪妙璇:

  对来到窗口办事的群众和企业,我们都落实首问责任制,一次性告知制,让群众和企业知晓业务流程和提交材料规范。对于非核心材料不齐全的,我们落实容缺受理制度,最大程度为群众和企业提供温馨便捷的服务。

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  市政数局以延伸“三个最”政务服务为出发点,持续深化文明实践,先后被评为广东省文明单位、全国文明单位。

  市政务服务数据管理局党组书记 、局长 吕凡 :

  为落实市文明实践暨文明创建工作推进会的精神,作为全国文明单位 ,我局将以文明服务为抓手,围绕优化“三个最”政务服务和优化“三个最”政务服务向基层延伸这一中心,结对共建文明实践活动,建设好文明服务阵地 。


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